سياسه الاستبدال والاسترجاع

  • بعد شحن الطلب لايمكن الاستبدال والاسترجاع

( حفاظا على المنتجات الغذائيه من التلف عند ارجاع الشحنه )


في حال رغبه العميل بالغاء الطلب

يحق للعميل إلغاء الطلب عندما تكون حالة الطلب (( بانتظار المراجعة )) أي قبل تجهيز الطلب وتسليمه إلى شركة الشحن


بأمكانك التواصل على الواتس 0549242580

متى سوف ترجع المدفوعات إلى حسابي البنكي؟

  • إذا كان الدفع عن طريق مدى وبطاقة ائتمانية :

سيتم إعادة المدفوعات إلى حسابك البنكي من بعد إلغاء طلبك لمده لا تتجاوز من أسبوع إلى أسبوعين عمل، وفي حال انقضت المدة ولم يصلك أي مبلغ إلى حسابك فالرجاء التواصل معي أو مراجعة البنك المشغل لحسابكم البنكي.

  • أما إذا كان الدفع عن طريق حوالة بنكية: فسوف يتم إرجاع المدفوعات خلال 48 ساعة إلى حسابك البنك


  • في حال رفض استلام العميل الطلبية من شركة الشحن لا يتحمل المتجر أي مسؤولية اذا تم إرجاعها إلى المصدر، وعلى العميل دفع كامل تكلفة الشحن لإعادة شحنها من جديد
  • المتجر غير مسؤول عن الشحنات بعد تسليمها لشركات الشحن ويتم متابعتها عن طريق رابط التتبع المرسل على رقم جوال العميل.


زائر منذ سنة
خلال كم يوصل جدة
نورة العتيبي منذ سنتين
متى سوف ترجع المدفوعات إلى حسابي البنكي؟